Liczba postów: 2
Liczba wątków: 1
Dołączył: 11.2011
Reputacja:
0
06.11.2011 20:14
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 28.05.2018 17:47 przez Spartan.)
Witam Wszystkich, mam Windows 7 (64) i Office starter 2010 (takie oprogramowanie ma nowy komputer, który kupiłem).
A teraz pytanie o pomoc. Zainstalowałem właściwy sterownik drukarki Brother. Drukarka drukuje wszystko (notatnik, internet...) ale nie chce z Worda. Wyskakuje okno "program Word nie może drukować, nie zainstalowano żadnej drukarki".
Czy ktoś kupił nowy komputer z takim startowym office'm, i miał podobnie?
Czy muszę koniecznie zainstalować pełną wersję Office?
Pozdrawiam
Liczba postów: 2,897
Liczba wątków: 30
Dołączył: 03.2004
Reputacja:
0
Chyba nie instalowałeś drukarki przy włączonymi Offisie? Jeśli tak, ponownie uruchomienie programu powinno rozwiązać problem.
Liczba postów: 2
Liczba wątków: 1
Dołączył: 11.2011
Reputacja:
0
Witam Wszystkich zainteresowanych tematem.
Kupiłem ostatnio komputer s systemem Windows7 i Office Starter 2010. W tym starterze jest Word, który ma wszystko co potrzeba do edycji tekstu, problem pojawia się w momencie wydruku. Zainstalowaną mam jedną drukarkę i Word ją widzi gdy klikam na "drukuj" oczywiście są dostępne również wszystkie opcje drukarki. To mimo wszystko wyskakuje komunikat o braku możliwości druku. Co ciekawe nie drukuje tylko z Worda, bo notatnik, wordpad czy choćby strony internetowe drukuje bez najmniejszego sprzeciwu.
Zakładam zatem, że drukarka działa. Nie będę oczywiście wspominał, że drukarka ma ustawienie "domyślna" dlatego błagam proszę o pomoc tylko te osoby, które podobnie jak ja kupiły..... (jak wyżej) i miały to samo i jak się tego pozbyły. Nie mam czasu na odpisywanie na pytania : "a jaką masz drukarkę, a gdzie kupiłeś komputer, a czy zainstalowałeś drukarkę.... bo wiem, że tacy aż się rwią do pisania na każdym forum.
Proszę o pomoc, pozdrawiam i z góry dziękuję.
Liczba postów: 8,353
Liczba wątków: 135
Dołączył: 02.2004
Reputacja:
0
wybierasz w wordzie menu plik, drukuj i na rozwijanym wykazie drukarek nie masz tej swojej drukarki ?
Liczba postów: 1
Liczba wątków: 0
Dołączył: 01.2012
Reputacja:
0
Miałem ten sam problem co promokator. U mnie pomógł następujący sposób:
Proszę sprawdzić czy usługa bufor wydruku jest uruchomiona.
Wciśnij przycisk Start,
W oknie wyszukaj programy i pliki wpisz services.msc i otwórz je.
Powinna być Nazwa bufor wydruku - Stan - uruchomiony - Typ uruchomienia automatyczny. Można spróbować go zatrzymać i uruchomić ponownie.
Niestety problem powrócił!!!
Muszę dalej próbować jak mimo wszystko udało mi się wydrukować plik w Wordzie.
Liczba postów: 1
Liczba wątków: 0
Dołączył: 01.2012
Reputacja:
0
Wrzucam na gorąco rozwiązanie. Problem jest spowodowany zainstalowanym oprogramowaniem antywirusowym. Ja np. stosuję bezpłatne Comodo Internet Security, wiem również, że problem występuje przy innych programach antywirusowych (np. Avast). Mimo iż dodawałem uruchamiane procesy z Office Starter do zaufanych plików, to i tak zainstalowane drukarki nie były widoczne. W Comodo pomaga wyłączenie piaskownicy (sandbox). Jeszcze nie sprawdziłem, czy dodanie plików pakietu do zaufanych w piaskownicy naprawia problem, dopiero to sprawdzę, na razie wiem, że wyłączenie piaskownicy pomogło. Można również zamienić program antywirusowy na Microsoft Essentials.
Przy okazji braku wyjaśnień zarzucanych promokatorowi wyjaśniam za niego:
Na opisany problem nie pomaga:
- reinstalacja drukarek
- ustawianie drukarki Microsoft XP Writer jako domyślnej
- zaoranie profilu i utworzenie go od nowa
- utworzenie nowego użytkownika z uprawnieniami administratora i założenie nowego profilu
- restart usług drukowania typu bufor wydruku
- itp.
Na krótko pomogło uruchamianie Word Starter i Excel Starter jako administrator (można na stałe zaznaczyć w skrócie) i wyłączenie UAC, żeby użytkownik nie marudził, że musi dwa razy klikać, ale to rozwiązanie ma zasadnicze wady:
- nie można otwierać dokumentów bezpośrednio, tylko najpierw uruchamiać Word i dopiero z niego szukać dokumentu
- użytkownik musi mieć uprawnienia administatora
- kolejna aktualizacja antywirusa może spowodować uaktywnienie problemu.
To tyle, mam nadzieję, że ktoś skorzysta
pozdrawiam