Windows 10 dźwięk z laptopa jest zbierany przez mikrofon w słuchawkach

               
Witam, ostatnio zauważyłam problem z odtwarzaniem dźwięku na laptopie. Gdy podłączam słuchawki przez wtyk audio jack, Smart Audio 3 nie rozpoznaje tego urządzenia jako zestawu słuchawkowego przez co dźwięk  widnieje w mikserze głośności jako Głośnik. Podczas rozmowy słychać wszystkie dźwieki z laptopa(muzyke, powiadomienia itd), pomimo prowadzenia rozmowy na słuchawkach. Próbowałam już pobierania wszystkich najnowszych sterowników, aktualizacji całego systemu, wyłączenia Smart Audio 3 w menedżerze urządzeń, zmieniałam słuchawki aby wykluczyć możliwość wadliwego sprzętu, różnej kofiguracji mikrofonu w aplikacji Smart Audio 3, zmiany mikrofonów i odtwarzania w ustawieniach dźwięku windowsa podczas gdy miałam podłączone słuchawki .
Zaś gdy próbuje klikać na " Ponowne ustawienia zadań gniazda " w aplikacji Smart Audio 3, nic się nie dzieje. Opcja przywrócenia poprzednich sterowników(w menedżerze urządzeń) jest dla mnie zablokowana. W oknie Rozwiązywanie problemów, Głośnik jest opisany jako " Złącze dla tego urządzenia znajduje się z lewej strony komputera".
Gdy wchodzę w "Rozwiąż problemy " wyświetla mi całą listę słuchawek i głośników, których dotychczas używałam, każde ma problem opisany jako " Brak informacji o gnieździe"- gdy podłączam słuchawki > rozwiąż przypisany do nich problem > nie rozwiązuje go, bo pokazuje, że urządzenie nie jest podłączone.
Gdy łączę sie innymi słuchawkami przez bluetooth, wszystko działa normalnie.

Jeśli był już taki problem na forum, prosiłabym o link do wątku, dziękuję bardzo!

Słyszałem o czymś takim, laptop był niekompatybilny z zestawem słuchawkowym od jakiegoś telefonu.

Tutaj jest filmik w jakimś dzikim języku, ale widać te audio jacki, że są różne, każdy producent ma swoje wymiary tych pierścieni na dżeku. 

Nie sądze by tutaj leżał problem. Mam ten laptop już kilka lat, używałam na nim różnych słuchawek, zaś problemy z tym, że laptop przy podłączaniu nie wykrywa ich jako zestawu słuchawkowego/słuchawek wystąpił dopiero  kilka dni temu. Tak jak pisałam, próbowałam podłączania różnych typów słuchawek, i efekt ten sam, wyświetalnie i postrzeganie ich jako Głośnika.

Podejrzewam jeszcze że może uszkodzone gniazdo małego jacka w laptopie. Gdy wkładasz wtyk, to tam się mechaniczne rozwiera taki styk, stąd komputer wie, że coś jest podłączone do gniazda słuchawkowego. Piszesz że u ciebie nie rozpoznaje, że coś jest podłączone, to może ta zworka padła. Są też takie konstrukcje, które poznają, że coś jest podłączone po oporności i nie ma tego styku.

Może to to... chociaż podejrzewam,że wtedy to by słuchawki wcale nie działały lub komputer w ogóle by nie reagował na to, że coś jest wkładane wejście audio. A takiego czegoś u mnie nie ma. Słuchawki normalnie działają nie ma żadnych zakłóceń, zaś gdy podłączam je do wejścia, jest powiadomienie od systemu "Podłączono urządzenie do wtyku audio", dlatego podejrzewam bardziej jakiś błąd oprogramowania

Jak rozpoznaje że słuchawki podłączono, to gniazdo jest ok. Szukaj innego sterownika, najlepiej oryginalnego co przyszedł ze sprzętem.