20.04.2022 20:14
Witam, ostatnio zauważyłam problem z odtwarzaniem dźwięku na laptopie. Gdy podłączam słuchawki przez wtyk audio jack, Smart Audio 3 nie rozpoznaje tego urządzenia jako zestawu słuchawkowego przez co dźwięk widnieje w mikserze głośności jako Głośnik. Podczas rozmowy słychać wszystkie dźwieki z laptopa(muzyke, powiadomienia itd), pomimo prowadzenia rozmowy na słuchawkach. Próbowałam już pobierania wszystkich najnowszych sterowników, aktualizacji całego systemu, wyłączenia Smart Audio 3 w menedżerze urządzeń, zmieniałam słuchawki aby wykluczyć możliwość wadliwego sprzętu, różnej kofiguracji mikrofonu w aplikacji Smart Audio 3, zmiany mikrofonów i odtwarzania w ustawieniach dźwięku windowsa podczas gdy miałam podłączone słuchawki .
Zaś gdy próbuje klikać na " Ponowne ustawienia zadań gniazda " w aplikacji Smart Audio 3, nic się nie dzieje. Opcja przywrócenia poprzednich sterowników(w menedżerze urządzeń) jest dla mnie zablokowana. W oknie Rozwiązywanie problemów, Głośnik jest opisany jako " Złącze dla tego urządzenia znajduje się z lewej strony komputera".
Gdy wchodzę w "Rozwiąż problemy " wyświetla mi całą listę słuchawek i głośników, których dotychczas używałam, każde ma problem opisany jako " Brak informacji o gnieździe"- gdy podłączam słuchawki > rozwiąż przypisany do nich problem > nie rozwiązuje go, bo pokazuje, że urządzenie nie jest podłączone.
Gdy łączę sie innymi słuchawkami przez bluetooth, wszystko działa normalnie.
Jeśli był już taki problem na forum, prosiłabym o link do wątku, dziękuję bardzo!